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康美乐公司:商家限量发货乱收费

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:深圳市康乐美科技有限公司

  投诉要求:退款

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  据多名消费者反映,在商家微信公众号“蕾丝特之恋”付款购买该公司的卫生巾、护垫等产品,商家承诺随时拿货,现商家要求每盒加收19.8元费用,限制每月取货量为1盒,多次与商家协商无果。现诉求:退款。

  市消委会近一周接到消费者对该公司投诉11宗,上周4宗,2019年1月1日至今总投诉13宗。

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